這幾天有空的時候常會想到
為什麼參加的旅客能夠玩的盡興,即使出些小問題也不會影響他們旅遊心情,很奇怪!絕大部分都會在旅遊過程中顯現出善良特質,我想:除了參加的團員明顯有一定的素養內涵外,這其中似乎還有一種我沒想到的部分?
雖然在事先溝通的過程中已經做過篩選,但物以類聚應該是團員質感接近的主要原因.
前天在機場接機,炎熱的太陽下看見一位父親背包上插著釣竿,牽著小孩的手,越過馬路,我聽見他輕聲的安撫小孩:等一會就可以去玩水了,
看著他踏上遊覽車我心裡好難過,為什麼他不知道他的希望根本無法實現.
有一次公司開會的時候,我對部分詢問旅客的無知,感到興災樂禍,卻招來公司成員的不以為然,
現在我懂了,原來參加我們行程的旅客有一顆清晰的頭腦,對品味的要求.這也就是為什麼行程結束後團員會彼此熟諾的原因
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